Почему пропал Яндекс Сплит
Сплит в Яндекс Маркете представляет собой услугу оплаты товара частями. Вместе с тем, некоторые пользователи столкнулись с проблемой исчезновения Сплита у них в личном кабинете. В этой статье мы рассмотрим причины этого явления и скажем, как можно вернуть Сплит на Яндекс Маркете.
- Почему пропал Сплит на Яндекс Маркете
- Как вернуть Сплит на Яндекс Маркете
- Как разблокировать яндекс Сплит
- Кому доступен Яндекс Сплит
- Полезные советы и выводы
Почему пропал Сплит на Яндекс Маркете
Новым аккаунтам Сплит недоступен. Если вы только зарегистрировались на Яндекс Маркете, то у вас нет доступа к опции оплаты частями. Чтобы получить ее, необходимо завершить процедуру регистрации и оформить пару заказов на Маркете.
Уменьшение лимита Сплита. Лимит оплаты частями может уменьшиться по нескольким причинам:
- непогашенные рассрочки и/или просрочки по оплате;
- долгое отсутствие использования Сплита на Маркете;
- частые отмены заказов и/или невыкупленные заказы из пунктов выдачи.
Товар не поддерживает оплату частями. Не все товары на Яндекс Маркете можно купить через Сплит. Ограничения вводятся продавцами.
Как вернуть Сплит на Яндекс Маркете
Если у вас пропал Сплит на Маркете, то есть несколько способов вернуть его обратно:
- Оформить новый заказ через Сплит. Если у вас есть доступ к опции частичной оплаты, то вы можете оформить новый заказ через нее. Для этого на странице товара на Маркете выберите Сплит в качестве способа оплаты.
- Вернуть перевод или заказ, чтобы вернуть Сплит. Если ваш лимит Сплита понижен из-за задолженности или большого количества отмененных заказов, вы можете возвратить перевод или заказ, чтобы вернуть лимит покупок на Маркете.
Чтобы вернуть заказ, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на Яндекс Маркете.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Вернуть заказ».
- Выберите причину возврата и приложите фотографии товара (если требуется).
- Выберите способ возврата (курьером, через пункт выдачи или через Почту России).
- Обратиться в службу поддержки Яндекс. Если причина исчезновения Сплита вам не ясна, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса.
Как разблокировать яндекс Сплит
Если у вас есть персональный личный кабинет на Яндекс Маркете, то вы можете восстановить доступ к улучшенному «Сплиту», пройдя идентификацию на портале Госуслуги и подписать договор онлайн.
Для оформления классического «Сплита» на 2, 4 или 6 месяцев достаточно указать номер телефона. Дополнительная идентификация в этом случае не потребуется.
Кому доступен Яндекс Сплит
Оплата товара частями доступна только гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Такой способ оплаты доступен не для всех товаров, ограничения могут быть введены продавцами. Список товаров, которые можно купить через Сплит, можно найти в Справке Яндекс Сплита.
Полезные советы и выводы
- Чтобы восстановить доступ к Яндекс Сплит, попробуйте оформить новый заказ через эту опцию.
- Верните любой задолженный платеж или отмененный заказ, чтобы вернуть Сплит на Маркете.
- Проверьте, что товар поддерживает оплату частями, перед оформлением заказа через Сплит.
- Не забывайте про свои финансы и не допускайте просрочек в платежах, чтобы ваш лимит Сплита не был уменьшен.
- Если у вас возникли сложности, обратитесь в службу поддержки Яндекса.